今年以来，社旗县城管局以城市现代化治理为目标，全力推进“智慧城管”建设，通过网格巡查、时段管控与专项治理等举措，构建“全域覆盖、昼夜联动、应季施策”的城市管理新模式，推动城市管理精准化、高效化，切实解决群众急难愁盼问题。

网格精巡，筑牢问题“第一防线”

结合城区管理范围，科学划分10个城市管理网格，每个网格配备专职信息采集员。采集员携带“城管通”终端开展日常巡查，重点排查主次干道占道经营、背街小巷暴露垃圾、市政设施损坏等问题，发现后即时上传图文与定位至智慧城管平台，确保问题“早发现、早上报”。今年以来，累计上报各类城市管理问题36125件，结案33565件，结案率98.62%，按期结案率98.62%。

昼夜联动，紧盯时段“治理难点”

针对夜间环境卫生差、占道经营反弹等问题，实行“夜间采集”模式。集中力量对市政设施、市容环境等关键方面展开深度排查，对夜间占道经营、露天烧烤、暴露垃圾等问题实时抓拍上报，有效规范夜间城市秩序。自夜间采集机制运行以来，累计上报夜间市容问题4680余起，群众对夜间环境满意度显著提升。

应季施策，做实专项“民生服务”

围绕季节变化带来的城市管理需求，依托智慧城管平台开展专项普查治理：今年5月聚焦雨季排水安全，组织采集员对城区4800余处雨水箅子逐一排查，发现油污沉积、落叶杂物堵塞、箅体破损、被临时性覆盖物苫盖等问题196处，按“市政养护、市容监管、综合执法”分类标准精准派单至责任单位，同步建立“问题整改台账”确保全程可追溯监督；此外，夏季开展绿化补植补栽、秋季加大落叶清理、冬季排查积雪隐患并备好应急物资，以动态化专项行动保障城市环境全年稳定有序。

常态推进，夯实治理“工作基础”

将智慧城管系统与日常管理工作深度融合，建立“平台派单—责任单位处置—采集员核查”的常态化闭环机制。平台每日梳理高频问题，建立工作台账，为治理决策提供依据；利用阴雨天等无法外出作业时间，不定期对采集员进行业务培训，提升问题识别与信息上报能力；每月对各责任单位处置情况进行考评，确保问题处置质量。

下一步，社旗县城管局将继续优化智慧城管运行机制，进一步提升问题发现精准度与处置效率，让城市管理更贴民心、更有温度。