3月24日下午，社旗县应急管理局党委书记、局长夏冲到县政务服务中心综合窗口开展“主要负责人走流程”活动。夏局长到达服务窗口后询问了窗口业务开展情况，先以一名普通办事群众的身份现场体验危险化学品重大危险备案业务办理流程，接着以一名窗口工作人员的身份办理。

体验过后，夏局长对窗口业务办理提出了具体要求，他强调，针对群众咨询和反映问题较高的特种作业操作证办理情况，可以放置特种作业操作证便民服务卡，方便办事企业、群众能够享受一条龙服务，进一步提升应急服务质量。业务事项应简化流程，可以承诺办理的事项尽量承诺办理，要创新服务，联网服务，真正实现一网通办，让数据多跑路，群众少跑腿，以窗口的优质 服务来不断优化营商环境，提升企业、群众的满意度和获得感。

下一步，社旗县应急管理局将继续坚持“为人民服务”的宗旨，结合“一把手走流程”活动，由窗口辐射到企业，持续常态化推进“万人助万企”活动，深入开展回访和调研，听取企业呼声需求，征询意见建议，进一步完善助企措施，把“放管服”要求落到实处、细处，以服务企业的实践活动不断提高工作效率、增进沟通交流，进一步优化营商环境，助推企业绿色高质量发展。