社旗县赊店镇人大:“四个用心”做好群众接待工作

来源: 作者: 发布时间:2019年08月22日 浏览次数: 字体大小:      

为进一步拉近人大代表和群众之间的距离,畅通群众与镇人大的沟通渠道,促进人大代表更加积极主动地履行职责,赊店镇人大积极安排部署,用真心行动为群众排忧艰难。

一、悉心指导,提升水平。研究制订培训计划,每月组织2次辖区县、镇两级人大代表到镇人大联络站对上级政策、制度进行学习,规范人大工作流程,增强为人民群众服务的意识;经常性组织代表间进行经验交流,丰富代表们的实践经验,提升接待群众、处理问题的能力水平。

二、用心宣传,营造氛围。以人大代表接待日为契机,利用悬挂宣传横幅、在社区(村)党群服务中心播放流动字幕、发放宣传页等方式提高人大接待工作的知晓度;为更加贴近群众,鼓励代表们“登门拜访”,吸引更多的群众参与人大意见征集工作,提升代表接待日的知晓度和认同感。

三、精心布置,热情接待。设置专门接待点,对人大接待室进行重新布置,配齐配全办公设施,制定代表接待日活动方案,规范代表接待时间、办事流程;每个接待日明确一名带班领导,与群众进行面对面交流,倾听群众心声,实实在在解决群众反映的问题。

四、耐心收集,及早落实。接待活动结束后,及时对收集到的意见进行梳理汇总,按照职权分工,由镇人大协调相关单位研究处理后,明确办理时间并及时进行答复;镇级协调处理不了的,反映给县级进行督办并集中答复,确保件件有着落,事事有回音。

 

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